Notengarantie

Die Mental Akademie – Zufriedenheitsgarantie

Damit können Sie uns vier Wochen lang ohne Risiko testen!

Die Zufriedenheit unserer Schüler und Eltern ist uns sehr wichtig. Wir möchten niemanden an uns binden, der nach kurzer Zeit der Meinung ist, dass er doch nicht den richtigen Nachhilfelehrer bei uns gefunden hat.

Deshalb gibt es unsere 4-Wochen Zufriedenheitsgarantie! Sollte jemand im ersten Monat unseres 8er-Kennlern-Pakets,10er, 30er oder 60er Sparpakets der Meinung sein, dass die Mental-Maths-Methode nicht die richtige Lösung ist, dann reicht es eine E-Mail an info@mental-akademie.com zu senden und wir beenden daraufhin die Mitgliedschaft, woraufhin keine weiteren Zahlungen mehr fällig werden und Ihr Restguthaben an Sie ausgezahlt wird.

Es gelten hierbei jedoch ein paar Regeln:

  1. In den ersten vier Wochen dürfen nicht mehr als 8 Unterrichtseinheiten (1 UE = 45 Minuten) Nachhilfe abgehalten worden sein. Bei einer Überschreitung kann nicht mehr zurückgetreten werden.
  2. Bei einem Rücktritt wird das Restguthaben Ihnen gutgeschrieben und der daraus resultierende Restbetrag umgehend an Sie zurückgezahlt. Sie zahlen also nur für Termine, die auch tatsächlich stattgefunden haben.
  3. Es handelt sich hierbei um eine Zufriedenheitsgarantie und nicht um eine Geld-Zurück-Garantie, da der Unterricht mit realen Lehrern stattfindet, welche bezahlt werden müssen.
  4. Nach Ablauf der 4-Wochen sind Ausnahmen leider nicht mehr möglich.
  5. Die Zufriedensgarantie gilt nur für Neukunden, die noch kein Sparpaket (8,10, 30 oder 60 Unterrichtseinheiten) gekauft haben.

 

Notengarantie

Eine Nachhilfe ist nur dann eine gute Nachhilfe, wenn bessere Noten auf dem Zeugnis stehen. Deshalb garantiert die Mental Akademie beim Einzelunterricht, unabhängig vom Fach oder der Klassenstufe, eine Notenverbesserung um mindestens eine Note – wobei dabei eine FÜNF oder eine SECHS als Ausgangssituation vorausgesetzt werden – vom Halbjahreszeugnis zum Jahreszeugnis, oder umgekehrt.

Voraussetzung dafür ist die Teilnahme des Schülers an mindestens einer Doppelstunde pro Woche, im Einzelunterricht, über einen Zeitraum von mindestens 6 Monaten. Sollte nach Ablauf dieser Zeit wider Erwarten der Erfolg nicht eintreten, so wird der betreffende Schüler oder Schülerin von der MENTAL AKADEMIE so lange kostenlos weiter unterrichtet, bis eine Steigerung um mindestens eine Note eintritt. Dabei ist dem Lehrer Mental-Akademie auch gestattet, ohne das Kosten für Sie entstehen, die Intensität des Unterrichtsprogramms, z. B. durch Erhöhung der Stundenzahl, zu steigern bis der Erfolg unwiderruflich eintritt, d. h. auf dem Zeugnis oder in mindestens zwei aufeinanderfolgenden Klassenarbeiten im Durchschnitt eine Steigerung von mindestens einer Note bezogen auf den Eintrittszeitpunkt der Nachhilfe erzielt wird.

Durchkomm-Garantie für Nachprüfungen

Unsere Durchkomm-Garantie bedeutet, dass Sie falls die Nachprüfung nicht bestanden wird, ohne wenn und Aber Ihr Geld zurück erhalten. Da die Ausgangssituation bei jedem Schüler zur Nachprüfung anders ist, wird vorher ein Programm erstellt, an welches sich der Schüler halten muss. Deshalb muss die Durchkomm-Garantie nach der ersten abgehaltenen Doppelstunde – und Erstellung des Erfolgsplans – nochmals bestätigt werden.